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HCOB 将其 SEPA 处理迁移到 Broadridge 的 BPO 支付服务

汉堡商业银行 (HCOB) 已成功完成将其 SEPA(单一欧元支付区)支付业务转型为由全球领先的金融科技提供商 Broadridge Financial Solutions, Inc.(纽约证券交易所代码:BR)运营的基于云的下一代平台。

向 Broadridge 的支付即服务和使用 PPI AG 先进支付技术的 BPO 业务进行了过渡。这一最新举措是继 HCOB 的高价值 TARGET 和国际 SWIFT 支付的较早过渡之后,于 2021 年 7 月迁移到 Broadridge 服务。

“随着我们向 Broadridge 的 SWIFT 和 SEPA 平台的支付迁移的第二阶段和最后阶段的成功和及时完成,我们转型的这一重要里程碑现在也已经完成,”汉堡商业银行首席执行官 Stefan Ermisch 说。“我们在欧洲地区的客户将受益于 HCOB 基于云的可靠技术和优质服务。”

“基于可扩展的技术平台和外包服务,所有团队(银行、Broadridge 和 PPI)之间的专业精神和密切合作给我留下了深刻的印象,他们在我们所有的支付处理渠道中提供了无缝的工作流程,”丹尼尔补充道Roth,HCOB 战略与转型主管。

由于在不到 12 个月内完成实施,HCOB 的 SEPA 运营现在受益于运营效率和弹性的转型水平,在生产的前两个月平均直通处理率超过 99.9% . 银行正从这种需要非常有限的人工干预和快速、主动响应以解决异常的环境中受益。

作为实施新支付平台的一部分,该银行还为其所有商业客户引入了新的 EBICS 访问功能和新的基于网络的电子银行渠道。

Broadridge International 总裁 Samir Pandiri 表示:“银行越来越希望将其核心支付业务相互化,并利用现代技术的进步来提高成本/收入比、扩大客户群并避免传统技术的陷阱。” “与 PPI 一起,有幸支持 HCOB 实现其未来的国家愿景。”

“在我们交付汉堡商业银行全球 SWIFT 支付平台的第一阶段取得成功的基础上,我们正在为银行及其客户提供一种利用最新技术的新型现代组件化解决方案,”首席执行官 Thorsten Völkel 博士说, PPI 股份公司。



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